[裝潢] 裝潢日誌-尋找設計師的 to be，or not to be...

                                     


前言

從二月交屋到現在，也住進新房子一個月了。
對於平民百姓的我，買房是件大事，接踵而來的是裝潢!
房子是全新成屋，除了基本的電插頭、幾盞燈，其實百廢待舉! 所有地板、天花板、插座位置、家具、家電...都等著你傷腦筋。就像一塊空白畫布，需要用色彩揮灑每個地方。填滿的過程，有美麗也有哀愁，因此我想要記錄這段裝潢設計的過程。

也曾考慮同建案的廣告戶，其附上所有裝潢，能夠省事不少!但想到如果經由這次買房，可以依造自己的生活習慣量身訂做，那不是很好嗎?
我們選擇可以遠眺淡水河的高樓層，天氣好時，映著陽光河面會閃閃發光;下雨的時候，河面像披了一層紗，有雲霧繚繞的感覺;夜晚時刻，岸邊華燈初上，河面也倒影著台北的花花世界。這次室內設計，也希望保有這全部的優點!

由於我跟SC對室內設計完全沒有經驗，之前的房子也是前屋主裝潢好的。比較過自行發包、統包、設計師後，我們決定交給設計師! (但最後找的設計師，其實跟統包沒什麼兩樣，這又是另一個故事了...sigh)

決定交給設計師後，緊接著我們也掉入上網查各種資料的漩渦裡，從台灣網站查到歐美、再到大陸，PTT、mobile01；pinrest、小紅書、Youtube、Houzz….一邊看到喜歡的照片便先存下來，這陣子手機裡全是裝潢設計的照片。

我們先決定住家的風格，思考什麼是自己需要的?由於第一次買房的時候是買前屋主裝潢好的房子，SC一直覺得前屋主的房子裝潢太過頭了，很多設計不太實用，例如現在很流行、很美的開放式廚房、中島設計、白色烤漆...都是這次不考慮的。新屋是不大不小的三房兩廳，想要走溫暖的無印良品風格。這種風格並不難達成，坊間的設計師多也擅長這樣的風格。

不過看了這麼多室內設計的照片之後，老實說我們都有點麻痺了! 看來看去、還有臉書不斷跳出的設計廣告幾乎都大同小異。這些美麗的照片其實有賴廣角方式拍照、配上軟裝布置、家具擺設、還有因屋主還沒入住，只擺放少許的用品，才凸顯整個空間的清新，我們很少特別看到哪件作品，會讓人有特別WOW的感覺。
但事實上，也可能是我預算不夠深，沒有研究裝潢花費更高的房子啦!
我們購買的是新成屋，比老屋重新翻修簡單一些，建商附贈了廚具、衛浴，因不是客變時候就下單的，也無法退掉折現。建商送的倒也中規中舉，我們不打算打掉這些廚具、衛浴。因此設計的坪數還會扣掉這些地方。

 
抉擇

花了好多時間找資料，最後影響我們選擇設計師的因素有:

1.價格、價格、價格:Money talks! 這是很現實的問題。因為疫情關係，我也放起無薪假，收入大減。雖然也羨慕別人有幾百萬的預算來裝潢新家。但買完捷運站附近的新成屋，真是左支右絀! 況且還要留一點錢買家具、家電呢。
當然你在選擇設計師、設計師也在選擇你! 比較大牌的設計師會抬高價格篩選他的顧客。我曾找到幾位設計師，都是工程款必須一百萬才接案，且不包含監工費、設計費一坪約6000不等，因此在找設計師之前我都會在他的網頁搞清楚這個標準，以避免浪費彼此時間。

2.溝通順暢:有些設計師無法認真聽你的需求，自顧自的講自己的設計。之後畫出來的圖根本和原先溝通的不同，實在是太沒效率了 ! 記住你的家不是設計師的作品，應該要以屋主意見為主。

3.積極度、效率:有的設計師說了一口好設計，見面時溝通無礙，但跟你約好的配置圖卻一直生不出來，總得我們詢問才會回:不好意思最近太忙了，再一個禮拜....。我也不喜歡搞得好像一直催促學生交作業的老師。被一直拖延，是一種不被對方在意的感覺，最後當然也不會選擇這樣的設計師做為人生大事的夥伴囉。



流程

大部分與設計師討論的方式是:
先在網路上討論需求，最好附上自己蒐集喜歡的圖片，幫助設計師了解你喜歡什麼? 有些設計師會需要建商給的CAD圖檔，這個可以跟建商要。

之後約第一次現場丈量(有些酌收丈量費)。第二次見面會先出平面配置圖，如果喜歡，設計師會再依造客戶需求微調並提供預算參考。配置圖屬於設計師的智慧財產，只能現場看無法帶走。

設計師費用分為兩大部分:設計費、工程費。另外還有工程衍生出來的監工費。
前半段的設計費以坪計價，每家公司收的不一樣，3000~8000/坪不等。由設計師丈量完室內坪數再加乘。
後半段的工程費是施工費用，另外監工費是設計師再從工程費，再收取5%~10%不等的監工費用。

見了好多設計師，談到錢的時候每天算錢都萬來萬去，最後覺得幾千塊是小錢?覺得自己觀念價值嚴重偏差了，哈哈。
                                       


設計師們

1.建商推薦的姚小姐:

姚小姐屬於自己接案的設計師。因為有代銷推薦的優勢，我們這棟好幾戶都是她設計的。她沒有特別將作品整理拍照，直接帶我們欣賞同棟大樓三件她的作品，屋主都尚未入住，姚小姐還順道幫忙澆花XD。

姚小姐所有的工程都集中在新家這棟大樓，自然有許多優勢，想必未來監工，也可以多花心力在這裡。

欣賞了幾件她的作品後，我們就坐下來在其中一戶鄰居家裡聊聊XD。一開始對裝潢還沒有概念的我們，小聲表示預算大約70，姚小姐一聽立刻表明不可能! 並且也極力勸說我們敲掉隔間、大改格局。

仔細想想鄰居的這三件作品，都屬於較華麗的，屬於全部打掉重練型，也擺設了許多昂貴的畫作和家具，類似展銷中心的樣品屋，跟我們設定的無印風差距甚遠。思考之後，覺得她的方式適合大坪數、喜歡華麗風格的人。
姚小姐的收費方式是無論坪數大小，設計費和監工費合計收15萬。
(OS:所以大坪數比較划算?)


2.竹北的王小姐:

這是mobile01上網友分享的設計師。01的新家開箱風格很清新、簡約，是我們想要的，立刻寫信去詢問這位網友的，網友大力推薦外，也很快約到王小姐。 王小姐會先請顧客填寫:裝潢需求表(問題細項大至家庭成員、小至衣櫃收納量...等)，幫助我們彼此了解。
第一次約在新家丈量，她很專注地聽我們對新房子的期待與需求，偶爾給一點小建議。第二次見面在她的工作室，也是她最近裝潢好自己的新家，王小姐也和我們分享她剛裝潢好的家，是帶點浪漫古典又鄉村風的風格。

王小姐是個很細心的設計師，我們陸陸續續約了三次見面，也聊過mobile01網友的案子，她說:我們新家這位網友家格局很像，也可以做類似的。
只是在看到王小姐的估價單，我們心都碎了!雖然新家和mobile01網友作品坪數大小相近，做的東西應該也差不多吧! (簡單來說我們就是copy他們家XD的)，但估價是網友家的二~三倍!也超出我們的預算，而且網友信中表示她所有材質都選最好的，我們都還沒開始挑欸。

最後沒選擇王小姐的一個很重要原因，是竹北離我們有一段距離，不但設計師要北上、整個工班也要搬上來。如果以後有事情要討論或挑選材料，就沒那麼方便，雖然王小姐表明很樂意幫我們挑選家具等材料，但我們可能要下去新竹。當王小姐表示可以幫挑家具時候，我感受到她對裝潢的熱情，如果你很相信設計師的美感，這點倒是可以委託他們。
            
那陣子沉迷於mobile01空間設計討論區的文章，連每篇文章下面網友的推文我也不放過!
分享一個發現的有趣地方。這篇我們喜歡的01網友的開箱推文裡，其中一樓是王小姐自己推的，內容是:謝謝樓主，也想了解設計師資料XD。自己幫自己推文，當然無可厚非。
但之後我又發現另一篇王小姐自己也寫了一篇自家裝潢的開箱文，而這次推文中，唯一想了解設計師資訊的網友，正是之前PO開箱文收到廣大回應的網友。

兩人裝不認識，幫彼此推文，應該是好友吧?

我知道01上面難免都有廣告文，如果廣告文可以帶領著我們找到適合的設計師也無妨，但難免還是會比失落。認真看許多裝潢設計開箱文的樓者資訊，很多都只發表過一篇文章而已!           

之後我開始提醒自己，不要太依賴01上面的資訊。而轉而看那些"自己設計、自己發包"的文章，而非單設計師裝潢文。更發現許多人都好厲害啊! mobile01真是臥虎藏龍，這種DIY文更精采、更好看!

王小姐設計費是一坪3000，監工費6%，另附一張3D圖。

3.龜山的蔣先生:

這是朋友的朋友推薦的設計師。蔣先生一如王小姐一樣，討論的過程都很專注的聽我們的需求。傾聽顧客的需求，我覺得這點真的很重要。當我們提出各式各樣的問題時，他也很樂意做解答。

第二次討論時，我們到蔣先生工作室也是他的家討論，我很喜歡順便參觀設計師的家，看看對方的美感。蔣先生家沒有讓我們失望! 他帶點簡約、工業風的家，讓人感到放鬆自在。縱使有一牆面大膽地跳了一個鮮豔的顏色，卻完全不突兀，依然給人很舒服的感覺，我甚至覺得他自家設計遠比他網站上作品集都還吸睛。一度讓我心動想從無印風改成工業風好了。
           

蔣先生依造我們需求，提出三張不同的配置圖讓我們選擇。對於這樣積極幫忙解決問題、出圖不拖延、家裡又這麼美的設計師，我們也很心動。缺點是蔣先生附的3D圖，並非我們印象中非常擬真的，而是有點像素描描繪那種。另外價格方面也偏高，江先生設計費一坪5000，另再加上10%的監工費。

或許等到未來口袋比較深，有設計需求時，我們可以再找蔣先生設計。


4.台北中型設計公司的郝小姐:

這是一家離新家近、且有點規模的設計公司。因為已有三十多年的歷史，對於裝潢沒經驗的我們而言心理上會比較放心一點。

一開始接洽時，我們曾表明可否指派一個擅長簡約、無印風的設計師，對方表示沒辦法指派，他告訴我找設計師的重點在於"做好溝通”。

原來設計師無法單做一個風格而已，最好是要多變、符合不同顧客的需求。因此如何做好溝通，達到客戶的需求才是最重要的。

這家設計公司除了送四張3D圖之外，還有附一個空間720度的環景虛擬實境。鄉巴佬第一次看到VR的效果覺得很炫，有吸引到我!

這家公司設計費:3000/坪，如果工程交與他們做，會再退設計費的七成，聽起來價格很有競爭力! 監工部分另由工程部門負責，每週上傳工程照片，監工費收10%。而且所有合約都清清楚楚，資料也在官網上很透明。

設計公司指派給我們的設計師是郝小姐。郝小姐很忙碌不是很好找的人，訊息也比較晚回。推測她應該是有一隻上班用的手機，一到五上班除外的時間是找不到他人的，這點我們可以接受，設計師也需要休息。

郝小姐簡報介紹自己作品時，我發現他的作品也是走大氣路線且預算皆超過百萬，跟先前姚小姐類似。
 

我們在第一次見面丈量已討論過預算(她雖然面有難色還是表示了解)。但在郝小姐報完價之後，仍然超出原本告知預算的30%左右。這才發現原來他們設計費雖然收的少，卻在每個裝潢工程都加了不少錢，不少在其他家報價單沒看過的名目(例如:拆除踢腳板要價4000，但後來我們問到的踢腳板拆除有收費400，或不收費的...等)，還有丈量完的設計坪數也比其他家多了五坪左右，因此算下來反而是報價單裡面最貴的。
一直覺得對大公司應該能很放心，而且又離新家較近又方便討論，但看到這麼多莫名其妙的報價，果然羊毛還是出在羊身上。

            
5.歐X的劉先生:

這家連鎖公司主打賣系統家具，配合的設計師可以幫忙做空間設計，可安排工班 ，但不包含後續工程的監工。剛開始由業務引介設計師劉先生後，光只是約丈量便拖上一周才回覆。見面時，劉先生還蠻積極跟我們討論的，也約好一周在提供空間配置圖。只是空間配置圖大概拖了三周以上我們才收到，而且還只畫一半! 看他信心滿滿對照他提供的設計圖片，真心覺得還好而已。 
要不是SC一直想聽他介紹系統櫃材質，我應該很早就不會跟他聯絡吧，最後我們終於到他們店面聽他介紹材質的那天還遲到...真是完全不及格啊


6.台北的程小姐:

這是在舊家附近的設計公司，只要走路就可以到。第一次約丈量，發現程小姐是一個很健談的人，侃侃而談裝潢的想法、也熱心分享許多生活上的小撇步。我了解他很有經驗，但對於我而言想要趕快溝通我們的期待、不想花太多時間聽他講裝潢業者的故事。我需要花了很多力氣把他從自己的話題中抓回來。之後原本約好1週看配置圖，大約也快拖了3週。

那天和SC到程小姐工作室看設計圖，程小姐很有誠意跟我們道歉說讓我們等這麼久才出圖。
有個小細節:程小姐介紹時，是唯一把配置圖正向朝向自己的設計師，大部分設計師介紹配置圖時，都將正面朝向客戶，讓客戶比較清楚看到房子的配置。所以聽程小姐介紹時，我們要一直歪著頭看，不時把配置圖轉來轉去。
但她介紹時不知所云、吞吞吐吐，而且完全不知道我們要什麼，這顯然是助理幫他畫的設計圖就算了，而他一點也不清楚內容。看到客廳配置時，SC就想走了，連沙發配置的方向居然看不到客廳最美的河景。那天我們默默地走出設計公司覺得很失望，畢竟我們找了這麼久了、花了很多時間，卻得到這種結果。


7.桃園的黎先生:

經過之前的許多掙扎，我們心力交瘁，也不想再找設計師了，怕再這樣尋尋覓覓下去沒完沒了! 我們給自己一個找設計師的停損點，再問兩個人就不找了! 在這時候遇到了黎先生和洪先生。

黎先生非常有誠意、態度也很積極，我們很快地連聯絡上也約好丈量時間。丈量那天黎先生還提早到在附近做一些功課，一開始聊得很愉快，也感受到他的貼心。

但我們討論到意見不合的地方，黎先生臉色變得很難看，導致彼此差點討論不下去。黎先生表示他沒有惡意，只是希望可以幫助沒有裝潢經驗我們，他也提出了很多意見，打破我們之前對新家一些不切實際的想法。之前提出的一些想法和注意事項，他也都有放在心上，重燃我們裝潢的希望!而且我們也約好一週後直接到他們公司看配置圖。

然而，黎先生再一周後仍然無聲無息，按耐自己的性子想說給別人一些時間和空間。等到10天後，我才詢問黎先生關於設計圖的事，這次黎先生說需要再一點時間、繼續問配置圖呢? 黎先生便已讀不回......

約莫再等一周之後，黎先生於line群組表示:因家中有事已離職。便退出群組。太傻眼了，還好我們還沒簽定任何合約，這個將近20天的等待原來是場空!

8.桃園的洪先生:

洪先生是我們最後階段遇見的設計師。第一次聯絡，我們驚訝於他的積極與效率，訊息幾乎秒回。即使忙的時候，也一定回覆稍等。無論是圖面有問題或請他調整的地方，也都能及時出圖。網路上的作品集沒有特別華麗的拍照技術，但看起來四平八穩、評價分數也是高的。
除了有圖有真相、洪先生也有現場有真相。第一次見面他直接邀請我們到完工的兩個工地現場看，洪先生風格比較基本、簡約。這一切讓我們感覺誠意十足! 

那時候跌跌撞撞地找了許多設計師之後，已經有點心力交瘁不想再找下去了。加上報價也可以接受，因此很快與洪先生簽約。至於開工之後，與這位設計師裝潢的愛恨情仇那又是另一段故事了!

 


後記

對於很多人而言，一輩子可能只買一次房子，裝潢新房都不是件上手的事，因此仰賴設計師!

好的設計師上天堂，要是遇上壞的設計師，不僅虧一大筆錢，若有法律糾紛不但心煩、還無法入住，賠了夫人又折兵!

這段路走下來，看到許多價格不透明、設計師信口開河、漂亮的修圖照片、裝潢蟑螂等的糾紛...感覺裝潢市場一直有、但卻不透明，消費者蠻弱勢的。

談了好幾個設計師花了很多時間，這期間也與家人吵了很多次架，依然感謝這些與我們討論有緣無份的設計師們。我可能只是他們眾多的過客之一，下次見到面也完全沒印象。但我們透過一次一次討論的過程，愈來愈清楚家的雛形、了解自己要什麼。

最後選擇的設計師雖然不是最好的，但應該可以勉強打上70分吧，畢竟完美的是不存在的。我不會像01、或PTT上的文章那樣，浮誇的推薦自己的設計師。對於裝潢新手來說，與設計師的衝突、掙扎是一定是有的! 畢竟關於錢的事，都是大事，況且這又是自己這麼在意的居住環境呢。如何和設計師溝通，找到彼此舒服的位置才是最重要的。